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Giornata intera
IDC Customer Experience Conference 2018
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Personalizzazione, Contesto, Automazione: l'individuo al centro dei nuovi modelli di business Innovare la customer experience è il principale obiettivo della trasformazione digitale nelle imprese europee, rivela IDC. In particolare, IDC prevede che nel 2018 il 70% delle aziende effettuerà cambiamenti operativi sulla base della trasformazione dei modelli di business causata dalla crescente importanza della customer ...
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