OpenSymbol organizza, nella provincia di Vicenza, una giornata che ruota attorno al Customer Journey
Una giornata per approfondire tutti i temi della centricità del cliente in termini di processi e strumenti.
Impareremo a creare la Customer Journey vision e la sua strategia, a presidiare i nuovi canali per non perdere mai di vista il nostro cliente e, soprattutto, a come deliziarlo in questa nuova era digitale.
Questo evento imperdibile riunisce i massimi esperti di CRM e di Marketing Automation, insieme ai quali esploreremo come sviluppare una visione strategica di customer engagement e a come diffondere questa nuova cultura in tutta l’azienda.