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SUMMARY:Customer Journey\, il CRM dalla teoria alla pratica
DESCRIPTION:OpenSymbol organizza\, nella provincia di Vicenza\, una giornata che ruota attorno al Customer Journey\n \n\nUna giornata per approfondire tutti i temi della centricità del cliente in termini di processi e strumenti.\nImpareremo a creare la Customer Journey vision e la sua strategia\, a presidiare i nuovi canali per non perdere mai di vista il nostro cliente e\, soprattutto\, a come deliziarlo in questa nuova era digitale. \nQuesto evento imperdibile riunisce i massimi esperti di CRM e di Marketing Automation\, insieme ai quali esploreremo come sviluppare una visione strategica di customer engagement e a come diffondere questa nuova cultura in tutta l’azienda.
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