Canon Italia è stata scelta dal Gruppo SGR, acronimo di Società Gas Rimini, la fornitura di soluzioni multifunzione e servizi Managed Print Services in tutte le sedi del gruppo
Il contesto
Le esigenze di SGR
Le soluzioni di Canon
“Scegliendo Canon abbiamo migliorato il nostro controllo e le previsione sui costi, in un momento in cui i volumi di stampa stavano crescendo esponenzialmente” – spiega Andrea Pasini, Responsabile dei Sistemi Informativi del Gruppo – “Gestiamo la composizione delle bollette con dato variabile attraverso PlanetPress e possiamo modificarle rapidamente, trasformandole da documento per la riscossione a strumento di comunicazione efficace con il cliente. Possiamo infatti aggiungere offerte commerciali personalizzate, nuove proposte e informazioni di servizio con layout esteticamente gradevoli, il tutto con semplicità e in tempi brevissimi”.
“La soluzione uniFLOW, installata su server locale, ci permette di gestire centralmente tutti gli impianti presenti in sede e nelle filiali” – conclude Pasini – ” Durante tutto il progetto Canon ci ha seguito costantemente, con le soluzioni e gli strumenti più adatti e fornendo un supporto prezioso che ci ha liberato dalle preoccupazioni legate all’integrazione di nuove tecnologie. Questo ha consentito a noi dell’IT di concentrarci sulle attività proprie del nostro settore”.
L’orientamento all’innovazione di SGR è anche testimoniato da ulteriori sviluppi dell’infrastruttura, che riguardano nuove funzionalità come il riconoscimento di codici a barre tramite processi di scansione grazie ai quali sarà possibile acquisire documenti cartacei come i contratti forniti dagli agenti e distribuirli in funzione della tipologia al CRM per le operazioni di validazione e caricamento.